Unterrichtsinhalte BKF Modul 4 Image / Schaltstelle Fahrer

• Das Bild des Unternehmens in der Öffentlichkeit
• Der Fahrer als Imageträger
• Was ist Image?
• Wie wirkt Image?
• Corporate ldentity
• Corporate ldentity und das Fahrzeug
• Die Gestaltung des Fahrzeugs
• Corporate ldentity und der Fahrer
• Kriminelles Verhalten
• Die passende Kleidung
• Körperhygiene
• Die Qualität des Fahrers
• Was ist Kommunikation
• Konflikte

Kenntnisbereiche 3.2, 3.3, 3.4, 3.6, 3.7 nach BKrFQG D.III Anlage 1